Dúvidas Frequentes
Encontre aqui as principais informações sobre nossos atendimentos e serviços para uma experiência completa na Magnólia.
Agendamento e Consultas
Como posso agendar uma consulta?
Você pode agendar o seu atendimento de forma rápida e prática através do nosso WhatsApp, por telefone ou diretamente em nossa recepção física.
Quais documentos devo levar no dia?
É necessário apresentar um documento oficial com foto (RG ou CNH) e sua carteirinha do convênio médico, caso o atendimento não seja particular.
Como funciona a política de cancelamento?
Pedimos a gentileza de comunicar cancelamentos ou reagendamentos com pelo menos 24 horas de antecedência, permitindo que outros pacientes utilizem o horário.
Existe algum preparo para exames ou consultas?
O preparo depende da especialidade ou tipo de exame. Nossa equipe fornecerá todas as orientações necessárias de forma clara no ato da confirmação do seu agendamento.
Convênios e Pagamentos
Quais convênios médicos a clínica aceita?
Trabalhamos com os principais planos de saúde da região. Recomendamos verificar a cobertura específica do seu plano para o procedimento desejado entrando em contato conosco.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Para atendimentos particulares, aceitamos pagamentos via cartões de crédito e débito, PIX e dinheiro. Oferecemos opções de parcelamento para determinados tratamentos especializados.
A clínica emite nota fiscal para reembolso?
Sim, fornecemos toda a documentação necessária e a nota fiscal detalhada para que você possa solicitar o reembolso junto ao seu convênio, caso ele possua essa modalidade.
Como funciona a coparticipação em exames?
Os valores de coparticipação são definidos pelo contrato firmado entre você e sua operadora de saúde. O valor é cobrado diretamente na sua mensalidade do plano ou guias específicas.